Política de reembolso

• Si no quedas satisfecho con tu pedido, puedes solicitar un reembolso presentando una reclamación dentro de los 2 días laborables posteriores a la fecha de entrega.
El cliente podrá enviar su solicitud de rembolso a través del correo electrónico incluyendo su información de contacto. En caso de incidencias relacionadas con la calidad se solicita al cliente enviar una imagen digital del producto entregado a floreriafloridaflores@outlook.com indicando el número de pedido en el correo.

• Dado a que trabajamos con productos perecibles, no es posible anular un pedido una vez que el producto está confeccionado.
• No se realizará ningún tipo de compensación en caso de que la entrega no se realice por alguno de los siguientes motivos:

1- No encontrar personas en el domicilio al momento de entregar el pedido.

2- No haber brindado un teléfono válido en Montevideo para contactar de inmediato al destinatario o cliente, para poder resolver la entrega.

3- No indicar claramente la dirección de entrega

4- Que el envío sea rechazado por el destinatario.

• Los pedidos anulados con anterioridad por el cliente tendrán una validez de 60 días corridos para efectuar una nueva entrega; pasado el plazo no nos hacemos responsables y damos por abandonado el pedido sin derecho a futuros reclamos.