Política de envío
Florida Flores realiza entregas de flores, plantas y regalos en Montevideo y zonas cercanas, de lunes a viernes.
Florida Flores trabaja de forma online, sin atención presencial al público.
Horario de atención
El horario de atención y coordinación es de lunes a viernes de 8 a 18 hs.
Este horario corresponde a la atención de consultas y coordinación de pedidos. No representa una franja garantizada de reparto.
Florida Flores no trabaja los sábados.
Franjas de entrega
Las franjas habituales de entrega son:
- 9 a 12 hs., con costo de envío de $300.
- 11 a 16 hs., envío gratis dentro de la zona habitual de cobertura.
- 14 a 19 hs., envío gratis dentro de la zona habitual de cobertura.
Las entregas fuera de zona podrán coordinarse previamente y pueden tener costo adicional, según la ubicación.
Mapa de zonas de entrega
El mapa es orientativo. Importante: si en el mapa aparece algún valor anterior, el costo vigente para entregas fuera de zona o coordinaciones especiales es desde $300, sujeto a disponibilidad y confirmación previa por WhatsApp.
Entrega en el día
Los pedidos realizados hasta las 14:00 pueden entregarse en el día, según la zona, la disponibilidad de productos y la capacidad de reparto.
La elección de una franja de entrega queda sujeta al horario en que ingresa el pedido, a la disponibilidad y a la capacidad de reparto.
Si el pedido ingresa cuando una franja ya no puede ser cumplida, Florida Flores podrá reasignarlo a la siguiente franja disponible. Por ejemplo, si un pedido ingresa después de las 11:00 y se seleccionó la franja de 11 a 16 hs., podrá pasar a la franja de 14 a 19 hs.
Los horarios puntuales requieren confirmación expresa de Florida Flores.
Datos de entrega
Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente la dirección, teléfono, nombre y datos necesarios para la entrega.
Si el destinatario no se encuentra disponible, no responde, rechaza el pedido o los datos ingresados son incorrectos, Florida Flores intentará coordinar una nueva entrega según disponibilidad.
En estos casos, una nueva entrega o reprogramación podrá tener costo adicional.
La ausencia del destinatario o el ingreso incorrecto de datos no generará por sí solo derecho a devolución.
Pedidos fúnebres
Los pedidos fúnebres requieren una anticipación mínima de 3 horas y quedan sujetos a disponibilidad de flores, productos, zona y capacidad de reparto.
Florida Flores procurará dar prioridad a este tipo de pedidos cuando sea posible, pero la entrega deberá ser confirmada previamente.
Programación de pedidos
Los pedidos pueden programarse con hasta 15 días de anticipación.
Para pedidos con características especiales, fechas de alta demanda o entregas fuera de zona, recomendamos consultar previamente por WhatsApp antes de realizar la compra.
Más información
Para conocer más detalles, podés consultar la página Entregas en Montevideo o comunicarte por WhatsApp al 095 278 437.